Conditions d'utilisation 

1. Objet

 Les présentes conditions d’utilisation définissent les règles d’accès et d’utilisation du site internet et des services proposés par Luna Anne Bien-Être. 

2. Acceptation
En accédant au site ou en réservant une prestation, vous acceptez sans réserve ces conditions. 

3. Contenu du site
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis.
Les prestations proposées sont des services de bien-être, non médicaux et non thérapeutiques. 

4. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser le site de manière conforme à la loi et aux bonnes pratiques. Toute utilisation abusive, frauduleuse ou portant atteinte à l’éthique pourra entraîner un blocage ou une exclusion. 

5. Propriété intellectuelle
Les contenus (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Luna Anne ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite. 

6. Responsabilité
Luna Anne décline toute responsabilité en cas d’interruption du site, d’erreurs ou de dommages liés à l’utilisation des informations ou services proposés. 

7. Protection des données
La gestion des données personnelles est décrite dans la Politique de confidentialité accessible sur le site. 

8. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Luna Anne ne contrôle pas ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu. 

9. Modifications des conditions
Ces conditions peuvent être mises à jour à tout moment. Il est conseillé de les consulter régulièrement. 

10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. 

Conditions Générales de Vente (CGV) 

1. Objet
Les présentes conditions générales régissent les prestations de services proposées par Luna Anne Bien-Être (massages, soins énergétiques, etc.). 

2. Réservation et confirmation
La réservation est effective après accord mutuel et confirmation par email ou téléphone.
Un acompte peut être demandé pour garantir le rendez-vous. 

3. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils sont susceptibles d’évoluer sans préavis, mais les prestations réservées conservent le tarif convenu. 

4. Paiement
Le paiement s’effectue en espèces, via PayPal ou Paylib. Le paiement par carte bancaire n’est pas accepté.
Le règlement est exigible avant ou au début de la prestation. 

5. Annulation et report
Toute annulation ou modification doit être signalée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.
À défaut, la séance pourra être facturée en totalité. 

6. Contre-indications
Les soins proposés ne sont pas médicaux ni thérapeutiques.
Il est conseillé de consulter un professionnel de santé en cas de doute.
Luna Anne se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une séance si l’état de santé du client ne permet pas la prestation. 

7. Responsabilité
Luna Anne ne saurait être tenue responsable des conséquences liées à un non-respect des conseils ou à des conditions médicales préexistantes non signalées. 

8. Confidentialité
Les informations échangées lors des séances restent strictement confidentielles. 

9. Réclamations
Toute réclamation doit être formulée dans un délai raisonnable après la prestation afin d’être prise en compte.
10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.